返金ポリシー

お客様都合の返品・交換

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ご注文前に、商品名・数量・状態・商品説明を必ずご確認ください。

誤配送・商品説明と異なる不具合

誤配送、または商品説明に記載のない破損・不具合など、契約内容に適合しない商品が届いた場合は、注文番号・お名前・状況と写真を添えてjamgoudou@jamten.jpへご連絡ください。

商品・梱包材を保管し、返送前に当店からの案内をご確認ください。内容を確認のうえ、法令に従って対応いたします。お客様都合の返品不可の条件は、これらの場合には適用しません。

返金について

返金対応となる場合は、確認後に手続きと返金方法をご案内します。決済サービスへの反映時期は、ご利用の決済方法により異なります。

お問い合わせ

合同会社ＪＡＭ（TCG JAM）
メール：jamgoudou@jamten.jp
電話：050-1809-4656